Conditions générales d'utilisation
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VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT : EN UTILISANT NOTRE SITE WEB ET NOTRE PLATEFORME, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOS SERVICES.
1. Introduction
En accédant à notre site web https://1for1learning.com ou en vous abonnant à notre plateforme éducative, vous acceptez de respecter ces conditions générales d'utilisation (CGU).
2. Définitions
- •Nous / Notre / Nos : 1FOR1 LEARNING, SARL tunisienne basée à Sousse
- •Vous / Votre : Utilisateur ou abonné à nos contenus éducatifs numériques
- •Contenu éducatif numérique : Ressources exclusives, adaptatives, tutoriels, corrections, recommandations, assistance et contenus d'apprentissage proposés via la plateforme
- •Site / Plateforme : 1FOR1LEARNING.COM
3. Contact
Pour toute question, veuillez nous contacter à :
- •📧 customersupport@1for1learning.com
4. Utilisation Acceptable
En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à :
- •Ne pas enfreindre les lois en vigueur
- •Ne pas violer nos droits de propriété intellectuelle
- •Ne pas transmettre de contenus offensants, diffamatoires ou illégaux
- •Ne pas perturber le fonctionnement technique du site
- •Ne pas extraire ou collecter des données sans autorisation
5. Données Personnelles et Confidentialité
- •Collecte de données : Nous recueillons des données techniques et comportementales pour améliorer l'expérience utilisateur.
- •Données d'abonnement : Informations liées à l'usage du contenu pédagogique et interactions avec notre tuteur virtuel MAIProf.
- •Politique de confidentialité : Consultez notre politique dédiée pour plus de détails.
6. Abonnement et Commande
- •Vérification : Toutes les informations fournies doivent être exactes.
- •Confirmation : Un e-mail valide confirmera la souscription.
- •Refus : Nous nous réservons le droit de refuser un abonnement.
7. Droit de Rétractation
- •En acceptant l'accès immédiat au contenu numérique, vous renoncez à votre droit de rétractation.
- •Aucun remboursement ne sera accordé une fois le contenu activé.
8. Licence d'Utilisation
- •Non exclusive : Licence d'utilisation à but personnel et non commercial.
- •Restrictions : Pas de téléchargement massif, de revente, de reproduction ou de modification non autorisée.
- •Propriété : Tous les contenus restent la propriété intellectuelle de 1FOR1 LEARNING.
9. Interdiction de Partage de Compte
- •Apprentissage individualisé : Le partage de compte est interdit.
- •Sanctions : Suspensions, résiliations et restrictions sans remboursement en cas de fraude détectée.
- •Offres promotionnelles : Disponibles pour les familles et groupes via notre programme de parrainage.
10. Paiements et Tarification
- •Modifications : Les prix peuvent être modifiés avec préavis.
- •Application : Les nouveaux tarifs s'appliquent au début de la prochaine période d'abonnement.
11. Mises à Jour et Qualité du Contenu
- •Améliorations : Mise à jour régulière du contenu pour performance et sécurité.
- •Compatibilité : Aucune garantie avec des systèmes tiers non spécifiés.
- •Bugs : Des erreurs mineures peuvent subsister.
12. Suspension et Résiliation
- •Période d'application : Conditions valables jusqu'à la fin de l'abonnement.
- •Suspension : Possible en cas de non-respect des conditions ou d'incident technique.
- •Résiliation : Sans remboursement en cas de violation grave.
13. Limitation de Responsabilité
- •Aucune garantie : Le service est fourni « tel quel ».
- •Pas de résultats garantis : L'efficacité dépend de l'usage personnel.
- •Force majeure : Non-responsabilité pour événements hors de notre contrôle.
14. Propriété Intellectuelle
- •Tous les contenus, logiciels et marques appartiennent à 1FOR1 LEARNING ou à ses partenaires.
- •Toute violation doit être signalée à notre équipe juridique.
15. Modifications des CGU
- •Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU. Vous serez informé via le site ou par e-mail.
16. Droit Applicable et Litiges
- •Droit applicable : Ces conditions sont régies par le droit tunisien.
- •Résolution des litiges : En cas de désaccord, veuillez nous contacter pour une résolution amiable.
1for1 Learning – Transparence, protection et éducation intelligente
Mettez vos enfants sur la voie de la réussite tout en gardant le contrôle sur leurs données et leur expérience numérique.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2024