Logo 1for1 Learning

Conditions générales d'utilisation

Accueil »Conditions générales d'utilisation

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT : EN UTILISANT NOTRE SITE WEB ET NOTRE PLATEFORME, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOS SERVICES.

1. Introduction

En accédant à notre site web https://1for1learning.com ou en vous abonnant à notre plateforme éducative, vous acceptez de respecter ces conditions générales d'utilisation (CGU).

2. Définitions

  • Nous / Notre / Nos : 1FOR1 LEARNING, SARL tunisienne basée à Sousse
  • Vous / Votre : Utilisateur ou abonné à nos contenus éducatifs numériques
  • Contenu éducatif numérique : Ressources exclusives, adaptatives, tutoriels, corrections, recommandations, assistance et contenus d'apprentissage proposés via la plateforme
  • Site / Plateforme : 1FOR1LEARNING.COM

3. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter à :

  • 📧 customersupport@1for1learning.com

4. Utilisation Acceptable

En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à :

  • Ne pas enfreindre les lois en vigueur
  • Ne pas violer nos droits de propriété intellectuelle
  • Ne pas transmettre de contenus offensants, diffamatoires ou illégaux
  • Ne pas perturber le fonctionnement technique du site
  • Ne pas extraire ou collecter des données sans autorisation

5. Données Personnelles et Confidentialité

  • Collecte de données : Nous recueillons des données techniques et comportementales pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Données d'abonnement : Informations liées à l'usage du contenu pédagogique et interactions avec notre tuteur virtuel MAIProf.
  • Politique de confidentialité : Consultez notre politique dédiée pour plus de détails.

6. Abonnement et Commande

  • Vérification : Toutes les informations fournies doivent être exactes.
  • Confirmation : Un e-mail valide confirmera la souscription.
  • Refus : Nous nous réservons le droit de refuser un abonnement.

7. Droit de Rétractation

  • En acceptant l'accès immédiat au contenu numérique, vous renoncez à votre droit de rétractation.
  • Aucun remboursement ne sera accordé une fois le contenu activé.

8. Licence d'Utilisation

  • Non exclusive : Licence d'utilisation à but personnel et non commercial.
  • Restrictions : Pas de téléchargement massif, de revente, de reproduction ou de modification non autorisée.
  • Propriété : Tous les contenus restent la propriété intellectuelle de 1FOR1 LEARNING.

9. Interdiction de Partage de Compte

  • Apprentissage individualisé : Le partage de compte est interdit.
  • Sanctions : Suspensions, résiliations et restrictions sans remboursement en cas de fraude détectée.
  • Offres promotionnelles : Disponibles pour les familles et groupes via notre programme de parrainage.

10. Paiements et Tarification

  • Modifications : Les prix peuvent être modifiés avec préavis.
  • Application : Les nouveaux tarifs s'appliquent au début de la prochaine période d'abonnement.

11. Mises à Jour et Qualité du Contenu

  • Améliorations : Mise à jour régulière du contenu pour performance et sécurité.
  • Compatibilité : Aucune garantie avec des systèmes tiers non spécifiés.
  • Bugs : Des erreurs mineures peuvent subsister.

12. Suspension et Résiliation

  • Période d'application : Conditions valables jusqu'à la fin de l'abonnement.
  • Suspension : Possible en cas de non-respect des conditions ou d'incident technique.
  • Résiliation : Sans remboursement en cas de violation grave.

13. Limitation de Responsabilité

  • Aucune garantie : Le service est fourni « tel quel ».
  • Pas de résultats garantis : L'efficacité dépend de l'usage personnel.
  • Force majeure : Non-responsabilité pour événements hors de notre contrôle.

14. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus, logiciels et marques appartiennent à 1FOR1 LEARNING ou à ses partenaires.
  • Toute violation doit être signalée à notre équipe juridique.

15. Modifications des CGU

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU. Vous serez informé via le site ou par e-mail.

16. Droit Applicable et Litiges

  • Droit applicable : Ces conditions sont régies par le droit tunisien.
  • Résolution des litiges : En cas de désaccord, veuillez nous contacter pour une résolution amiable.

1for1 Learning – Transparence, protection et éducation intelligente

Mettez vos enfants sur la voie de la réussite tout en gardant le contrôle sur leurs données et leur expérience numérique.

Dernière mise à jour : 1er juillet 2024